業務量不斷上升的圖文快印企業，究竟做對了什么？

　　今年，受新冠疫情的影響，在經歷了全國經濟“暫停鍵”后，從3月開始，隨著復工復產逐步啟動，印刷業增速的降幅也開始逐步收窄。相比而言，印刷業的增速，雖然也在逐步好轉，但是一直處于負增長區間，也一直低于全部工業的平均水平。

 

　　印刷行業雖擁有千億級的市場，但因小批量、個性化訂單多，門店無法統一化等問題，難以實現規模性管理，導致企業成本高、利潤低。普通客戶遇到一大堆專業術語以及零零碎碎的各種參數，更是無從選擇，花費的時間很長，導致體驗感極差。

 

　　因此，絕大多數傳統印刷企業，急需解決的是如何實現企業內部資源管理及整合，并在此基礎上提供低成本、高效率的客戶服務。

 

　　企業QQ2.0：無縫銜接QQ通路，幫助企業開啟多門店溝通管理新模式。

 

　　企業形象認證，客戶信任度倍增

 

　　企業管理者可以通過企點賬戶中心，配置員工統一的企業對外形象，定制專屬的企業資料卡，給客戶傳遞更加專業的品牌形象。信任度倍增，傳輸重要文件時也不必為信息安全而煩惱。

 

　　印刷行業最好用的文件傳輸工具

 

　　圖文設計制作與印刷的過程中，伴隨著大量的圖片文件傳送。騰訊企點在傳統QQ能力的基礎上，支持圖片文件在多端、多平臺、多賬號之間的高效傳輸，PC移動辦公自由切換的同時，保證信息不丟失。

 

　　營銷活動及時觸達意向客戶

 

　　個人QQ好友和群可轉移至企點統一管理， 既便于做好客戶的管理和維護，還能讓營銷活動和推廣內容直接觸達客戶。管理員可以在企點賬戶中心查看并回溯每一條溝通記錄，用戶的每一個文件版本和確認信息都有跡可循，確保與用戶保持高效溝通，帶來業務的轉化。

 

　　目前，騰訊企點已經與匯騰圖文、聯合印務、新起點等多家印刷企業達成合作，從客戶溝通到產品展示，幫助企業優化業務流，提升工作效率與客戶體驗，助力企業成為行業先行者。

 

　　客戶有話說

 

　　匯騰圖文：文件傳輸是印刷行業的基石

 

　　劉小姐（匯騰圖文業務負責人）：作為一個印刷企業，不管是對內還是對外，我們文件傳輸需求都是相當巨大的，無論是圖片、文檔還是PDF等等，小的可能就只有幾兆，大的甚至能有幾十個G，這對我們的傳輸能力提出了極大的挑戰，所幸企業QQ2.0完美的幫我們解決這個難題，快速穩定的傳輸模式，讓我們在傳輸方面從沒有落后過。

 

　　聯合印務：產品信息直接展示，開發新需求

 

　　王中立（業務負責人）：企點幫助我們對老客戶進行深度產品線的挖掘，沒用企點之前，我們的老顧客可能只知道我們會做單頁，不知道畫冊才是我們最擅長的產品。用了企點之后，客戶可以全方位地了解到我們的優勢，老顧客在別的需求上也更加愿意選擇我們，增加了我們的營業額。

 

　　新起點：自動報價，省時省力

 

　　呂亞鵬（業務負責人）：印刷行業和客戶對接業務時，用到最頻繁的就是產品報價。以前在報價這方面我們采用的是人工報價，流程比較繁瑣，操作起來不太方便，既浪費人力又浪費時間。使用企點后，我們的員工與客戶可以在線溝通，自主報價，免去了一些溝通和計算的環節，報價流程更加透明化、便捷化，業務員在接待客戶時更加得心應手。提升客戶體驗的同時，也有效地促成客戶轉化

 

　　我國圖文快印還處于起步階段，行業發展空間巨大。未來，我們希望更多企業能夠攜手騰訊企點拓展新的生意機會，一起智馭新技術，洞悉新未來。