進入2016年,我們印刷包裝企業在“互聯網+”的沖擊下一瀉千里:利潤銳減、業績下滑、資金流動性不足、招工難等等。很多區域性的大型印刷包裝企業都倒閉破產了,小企業關門的就更多了。究其原因,除了老板經營決策性有誤外,最重要的就是企業人力資源管理出現了嚴重危機:招不來人才、留不住人才、用不好人才。
因從事企業培訓和人力資源管理多年,筆者發現,很多印刷包裝企業都是從小作坊式的家庭企業逐步發展起來的,企業起步階段沒有及時建立好人才管理架構和制度,很多老板都認為管人自己很在行,不需要單獨建立一個專門部門,但做到一定規模時,發現企業人員素質、員工制度建設方面逐步跟不上優秀大客戶的步伐。這才想起建立相關的人力資源管理部門,這才發現雖然有了管理部門,但因為缺乏基礎性系統穩固的架構和制度,用人和分工還是老板說的算,企業出現了中層管理者疲軟、基層管理者觀望、優秀技術人員流失、普通工人留不住的現象。此時的人力資源管理部門就如同在夾縫中求生存一樣,人事矛盾、問題會越來越多。對下,員工的期望和要求一日高過一日;對上,老板的理念與政策要隨時貫徹與執行。“上”與“下”在信息對接上可能會出現無法彌合的漏洞,如果人力資源部門負責人沒有極強的責任意識,缺少把控措施,人才流失的破窗效應就會愈演愈烈,而一發不可收。
那么,怎樣防范于未然,做好中小印刷包裝企業的人力資源管理呢?
首先,人力資源管理者要游說老板,讓老板在人力資源管理方面的理念和政策合適合規合乎企業良性的發展,并為老板確定好企業與員工利益分配體系,建立人才激勵與獎罰制度。讓優秀的人員不僅可以留下來,而且可以分享企業的成果,以自己能與企業共同成長為榮,成為老板信任的人。
其次,人力資源管理者要游說各部門負責人,輔導并要求各部門負責人成為“人力資源專家”,關心員工,團結員工,以員工為榮,培養鼓勵他們成為行業能手,發揮他們的主觀能動性,相信他們一定能伴隨企業一同成長、共同進步,“志之所趨,無遠弗屆”。企業要把人才建設計劃,作為企業經營管理考核的重中之重。
最后,必須適時地推行一些對上有益,對下有助的體系項目,“互聯網+”里的那個“+”就是與“人才”相關,留的住人才,也就贏得了企業的未來;用的好人才,營造以人才為要旨的企業文化,公司的核心競爭力就會突顯而出,讓企業在“門派林立的江湖中”如虎添翼。
“能招來優秀的人、留住優秀的人、用好優秀的人”,其實是每一個企業都非??释?。21世紀靠什么?人才!沒有人才的維系,企業寸步難行,絕不是危言聳聽。從這一刻開始,俯下身去傾聽去關注員工的心聲,或許身為老板的你,就能發現人才管理問題的根源所在。
作者為合肥市超藝彩色印刷包裝有限責任公司總經理助理歐陽群峰