海州區(qū)：以作風(fēng)建設(shè)為基，筑牢營商環(huán)境優(yōu)化“硬支撐”

“在海州辦事，工作人員態(tài)度熱情，辦事效率又高，真是為我們老百姓辦實事！”近日，在海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理企業(yè)登記的李女士對窗口工作人員的服務(wù)贊不絕口。一句句質(zhì)樸的話語，是對政務(wù)服務(wù)中心作風(fēng)建設(shè)成效的有力肯定。

為將群眾期盼轉(zhuǎn)化為行動自覺，打造風(fēng)清氣正、高效便民的服務(wù)環(huán)境，海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以“廉潔承諾+專項整治+長效監(jiān)督”為抓手，打出作風(fēng)建設(shè)組合拳。組織全體工作人員簽訂《廉潔服務(wù)承諾書》，從依法審批、文明接待、廉潔服務(wù)等五方面明確工作要求，加強個人責(zé)任感和使命感。同時，通過組織召開作風(fēng)建設(shè)相關(guān)會議，以政策學(xué)習(xí)、服務(wù)培訓(xùn)、警示教育等方式持續(xù)強化“人人都是營商環(huán)境”的責(zé)任意識。積極完善大廳日常監(jiān)督，以現(xiàn)場巡查、視頻監(jiān)控等方式及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題，通過辦不成事反映窗口和意見簿廣泛接受群眾監(jiān)督，結(jié)合“12345”、政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)數(shù)據(jù)形成作風(fēng)建設(shè)“體檢報告”，確保作風(fēng)建設(shè)措施落到實處。

“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上?！焙Ｖ輩^(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人范敏表示“我們將繼續(xù)以群眾滿意為尺，持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，用心服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度，真正成為黨和政府聯(lián)系群眾的‘連心橋’?！?/p>